من خلال البرنامج يمكنك تقديم خدمة الدعم الفنى لكل عملاءك عن طريق نظام التذاكر, كما يمكنك تومن خلال البرنامج يمكنك تقديم خدمة الدعم الفنى لكل عملاءك عن طريق نظام التذاكر, كما يمكنك توظيف موظفين للدعم الفنى و تحديد مهام محددة لكل منهم للتعامل على البرنامج