هذه الرسالة قد تظهر لك بشكل مفاجئ. فى يوم عادى تحاول الدخول الى لوحة تحكم الوورد بريس وتقوم بكتابة البيانات ولكن الصفحة تستمر فى إعادة التحميل ولا تتمكن من الدخول ولا تظهر لك أى رسالة تفيد بخطأ معين.
لحل هذه المشكلة ,, سنتبع هذه الخطوات البسيطة
اولا: التأكد مما إن كانت المشكلة فى الموقع او فى الجهاز الخاص بك
هذه المشكلة يمكن التأكد منها عن طريق اولا إستخدام متصفح مختلف عن المتصفح الذى تستخدم به الموقع بشكل مستمر. أو يمكنك مسح الكاشات والكوكيز الخاصة بالمتصفح الذى تستخدمه وهنا شرح لهذه الخطوة:
http://www.refreshyourcache.com/en/home/
إذا إستخدمت جهاز او متصفح أخر وإستمرت المشكلة ,, فهذا يعنى ان المشكلة الأن ليست مرتبطة بجهاز ولكن مرتبطة بالموقع نفسه. دعنا نبدأ فى خطوات حل المشكلة.
الخطوة الاولى: التخلص من إزعاج الإضافات
إضافات الوورد بريس بنسبه كبيرة تكون المسؤولة عن المشاكل المفاجأة التى تظهر فى الموقع او فى لوحة التحكم. سنحتاج أولا لتعطيل الإضافات والتأكد مما ان كانت سبب المشكلة.
إذا قمت بتعطيل الإضافات وتم حل المشكلة, فهذا يعنى ان احد الإضافات هو سبب المشكلة. ستحتاج لتفعيل الإضافات الواحده تلو الأخرى, ولكن عند تفعيل الإضافات قم بمراجعة الموقع مرة اخرى بعد كل مرة يتم تفعيل الإضافة فيها, وبمجرد تحديد الإضافة المسؤولة عن المشكلة قم بإلغائها من الموقع أو مراسلة الدعم المسؤول عن الإضافة لإتمام تحديث للإضافة وحل المشكلة.
الخطوة الثانية: توقيف التصاميم المضافة للوورد بريس
بعض التصاميم / القوالب التى تقوم بتركيبها على الوورد بريس قد تكون هى سبب المشكلة, فى هذه الحالة ستحتاج لتوقيفها. ولتوقيفها فقط ستحتاج لتغيير اسم مجلد التصميم الذى رفعته الى أى إسم اخر ,, وكافة التصاميم يجب ان تكون موجودة فى هذا المسار
wp-content/themes
يمكنك تعديل إسمها ,, او مسحها نهائيا من الخادم ,, ويمكنك الإحتفاظ بنسخة مضغوطة من الملفات قبل إلغائها اولا لتتمكن من العودة لها فى حال إحتجت هذه التصاميم مرة اخرى.
فى حال إلغاء التصميم وحل المشكلة ,, ستحتاج لمراسلة شركة التصميم للتأكد من سبب المشكلة وإرسال نسخة محدثة من التصميم.
لاحظ أن المشكلة قد تكون ما بين التصميم وأحد الإضافات و, بمعنى انه فى حال وجود هذا التصميم مع إضافة معينه مفعله تحدث المشكلة, فى هذه الحالة طبعا سيكون عليك التضحية بأحدهم او اتمام التعديلات البرمجية اللازمة على أي منهم إن كان هذا الامر ممكن.
الخطوة الثالثة: إلغاء ملف .htaccess
هذا الملف مسؤول عن قراءة الخادم لإعدادات الروابط وإعدادات التوجيه ,, فى حالة وجود أخطاء فى الأوامر الموجودة فى هذا الملف قد يتسبب بالعديد من المشاكل فى الموقع ,, منها مشكلة الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بالوورد بريس. لحل المشكلة قم بتعطيل الملف, عن طريق تغيير اسمه لأى اسم اخر كمثال " .htaccess-stop " وقم بإعادة تحميل الصفحة وفحص الدخول.
فى حال تمكنك من الدخول ,, ستحتاج لمراجعة الملف مع احد المبرمجين المسؤولين عن الموقع لتحديد المشكلة الموجودة فى الملف.
لاحظ :: أنه نتيجة لتوقيف هذا الملف قد يتسبب هذا الامر بتوقف الروابط الدائمة المستخدمة فى موقعك ,, او قد يتسبب فى توقف عمل بعض الإضافات فى موقعك, ولذلك سيتعين عليك مراجعة الملف وتحديد السطر المسؤول عن المشكلة وإلغاءه والإبقاء على باقى الاوامر المسؤوله عن عمل باقى أجزاء الموقع والإضافات الموجودة لديك.
الخطوة الرابعة :: تحديث روابط الموقع
هذه الخطوة تتعلق بتحديد رابط الموقع الخاص بك داخل ملف Wp-config بدلا من الإعتماد على الإعدادات المسجلة داخل لوحة التحكم الخاصة بالموقع وقاعدة البيانات.
للقيام بهذه الخطوة ,, إتبع الخطوات التالية:
1-إدخل الى لوحة تحكم السى بانل cPanel ,, ثم إدخل الى مدير الملفات او File Manager. كما يمكنك التحكم فى الملفات من خلال الإتصال FTP.
2-عدل على ملف wp-config.php
3-أضف السطرين التاليين
define(‘WP_HOME’,’http://domain.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’http://domain.com’);
وإستبدل domain.com بالدومين الخاص بموقعك والمسار لوورد بريس. إذا كنت تستخدم وورد بريس على مسار داخلى, إدخل المسار لوورد بريس داخل السطرين.
لحل هذه المشكلة ,, سنتبع هذه الخطوات البسيطة
اولا: التأكد مما إن كانت المشكلة فى الموقع او فى الجهاز الخاص بك
هذه المشكلة يمكن التأكد منها عن طريق اولا إستخدام متصفح مختلف عن المتصفح الذى تستخدم به الموقع بشكل مستمر. أو يمكنك مسح الكاشات والكوكيز الخاصة بالمتصفح الذى تستخدمه وهنا شرح لهذه الخطوة:
http://www.refreshyourcache.com/en/home/
إذا إستخدمت جهاز او متصفح أخر وإستمرت المشكلة ,, فهذا يعنى ان المشكلة الأن ليست مرتبطة بجهاز ولكن مرتبطة بالموقع نفسه. دعنا نبدأ فى خطوات حل المشكلة.
الخطوة الاولى: التخلص من إزعاج الإضافات
إضافات الوورد بريس بنسبه كبيرة تكون المسؤولة عن المشاكل المفاجأة التى تظهر فى الموقع او فى لوحة التحكم. سنحتاج أولا لتعطيل الإضافات والتأكد مما ان كانت سبب المشكلة.
إذا قمت بتعطيل الإضافات وتم حل المشكلة, فهذا يعنى ان احد الإضافات هو سبب المشكلة. ستحتاج لتفعيل الإضافات الواحده تلو الأخرى, ولكن عند تفعيل الإضافات قم بمراجعة الموقع مرة اخرى بعد كل مرة يتم تفعيل الإضافة فيها, وبمجرد تحديد الإضافة المسؤولة عن المشكلة قم بإلغائها من الموقع أو مراسلة الدعم المسؤول عن الإضافة لإتمام تحديث للإضافة وحل المشكلة.
الخطوة الثانية: توقيف التصاميم المضافة للوورد بريس
بعض التصاميم / القوالب التى تقوم بتركيبها على الوورد بريس قد تكون هى سبب المشكلة, فى هذه الحالة ستحتاج لتوقيفها. ولتوقيفها فقط ستحتاج لتغيير اسم مجلد التصميم الذى رفعته الى أى إسم اخر ,, وكافة التصاميم يجب ان تكون موجودة فى هذا المسار
wp-content/themes
يمكنك تعديل إسمها ,, او مسحها نهائيا من الخادم ,, ويمكنك الإحتفاظ بنسخة مضغوطة من الملفات قبل إلغائها اولا لتتمكن من العودة لها فى حال إحتجت هذه التصاميم مرة اخرى.
فى حال إلغاء التصميم وحل المشكلة ,, ستحتاج لمراسلة شركة التصميم للتأكد من سبب المشكلة وإرسال نسخة محدثة من التصميم.
لاحظ أن المشكلة قد تكون ما بين التصميم وأحد الإضافات و, بمعنى انه فى حال وجود هذا التصميم مع إضافة معينه مفعله تحدث المشكلة, فى هذه الحالة طبعا سيكون عليك التضحية بأحدهم او اتمام التعديلات البرمجية اللازمة على أي منهم إن كان هذا الامر ممكن.
الخطوة الثالثة: إلغاء ملف .htaccess
هذا الملف مسؤول عن قراءة الخادم لإعدادات الروابط وإعدادات التوجيه ,, فى حالة وجود أخطاء فى الأوامر الموجودة فى هذا الملف قد يتسبب بالعديد من المشاكل فى الموقع ,, منها مشكلة الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بالوورد بريس. لحل المشكلة قم بتعطيل الملف, عن طريق تغيير اسمه لأى اسم اخر كمثال " .htaccess-stop " وقم بإعادة تحميل الصفحة وفحص الدخول.
فى حال تمكنك من الدخول ,, ستحتاج لمراجعة الملف مع احد المبرمجين المسؤولين عن الموقع لتحديد المشكلة الموجودة فى الملف.
لاحظ :: أنه نتيجة لتوقيف هذا الملف قد يتسبب هذا الامر بتوقف الروابط الدائمة المستخدمة فى موقعك ,, او قد يتسبب فى توقف عمل بعض الإضافات فى موقعك, ولذلك سيتعين عليك مراجعة الملف وتحديد السطر المسؤول عن المشكلة وإلغاءه والإبقاء على باقى الاوامر المسؤوله عن عمل باقى أجزاء الموقع والإضافات الموجودة لديك.
الخطوة الرابعة :: تحديث روابط الموقع
هذه الخطوة تتعلق بتحديد رابط الموقع الخاص بك داخل ملف Wp-config بدلا من الإعتماد على الإعدادات المسجلة داخل لوحة التحكم الخاصة بالموقع وقاعدة البيانات.
للقيام بهذه الخطوة ,, إتبع الخطوات التالية:
1-إدخل الى لوحة تحكم السى بانل cPanel ,, ثم إدخل الى مدير الملفات او File Manager. كما يمكنك التحكم فى الملفات من خلال الإتصال FTP.
2-عدل على ملف wp-config.php
3-أضف السطرين التاليين
define(‘WP_HOME’,’http://domain.com’);
define(‘WP_SITEURL’,’http://domain.com’);
وإستبدل domain.com بالدومين الخاص بموقعك والمسار لوورد بريس. إذا كنت تستخدم وورد بريس على مسار داخلى, إدخل المسار لوورد بريس داخل السطرين.