عند إشتراكك بأى خطة استضافة من فوست, سيتم نقل موقعك من قبل قسم نقل المواقع مجانا وبدون أى مصاريف الى خوادم فوست للاستضافة. عملية النقل تتم فى خلال 24 ساعة وبناءا على طلبك وإمدادنا بالبيانات المطلوبة, ويتم نقل الموقع كما هو بنسخة من الخادم القديم الى خادم فوست والتأكيد عليك برسالة بريد إلكترونى بعد إنتهاء العملة.
أولا: تأكد من خطة الاستضافة التى تفضلت بالإشتراك معنا فيها قد تم تفعيلها وأنك إستقبلت رسالة البيانات الخاصة بالسى بانل على بريدك الإلكترونى.
ثانيا: تفضل بفتح تذكرة فى قسم نقل المواقع, من خلال الدخول لحسابك على موقعنا والدخول لفتح تذكرة جديدة وإختيار قسم نقل المواقع.
ثالثا: بعد فتح التذكرة إنتظر لحين وصول رد من قسم نقل المواقع بتأكيد إتمام عملية النقل, والتى تستغرق بحد أقصى 24 ساعة.
ستحتاج الى إمدادنا ببيانات الدخول للوحة تحكم الاستضافة القديمة (الرابط, إسم الدخول, كلمة المرور) وفى حال وجود كلمات مرور خاصة لقواعد البيانات, يجب إمدادنا بها أيضا لنتمكن من نقل المواقع بدون تأخير.
فى الأغلب نحن ندعم أى لوحة تحكم توفر لك الإمكانية لتوليد نسخة إحتياطية من موقعك ونقلها الى الخادم لدينا, فى الوقت الحالى, لوحات التحكم التى تم تأكيد التعامل معها هى cPanel - WHM - Plesk - Vista - Free Panel.
حسنا, نحن فى فوست نؤمن بعدم وجود مستحيل. سنجد دائما طريقة لنقل موقعك من خادم الاستضافة القديم الى خادم الاستضافة الجديد لدينا, ولكن فى حال أنه لا يمكن توليد نسخة إحتياطية من الموقع, فلا يمكننا تأكيد مدة النقل فى خلال 24 ساعه, ويمكن أن تتأخر عملية النقل نظرا لأنها تتم يدويا وبتحميل ورفع الملفات يدويا ويمكن أن تصل الى 72ساعه فى بعض الأحيان. ولكننا دائما سنعمل على إنهاء عمليات النقل فى أسرع وقت ممكن, وتقليل وقت التوقف لموقعك الى أضيق الحدود.
حسنا, هذا أمر لا يمكن تأكيدة, فهناك العديد من العوامل التى تؤثر فى تواجد موقعك على الشبكة أثناء النقل. ولكن فى حال كان موقعك يعمل على الاستضافة القديمة بدون أى مشاكل, وتم نقله الينا بمعرفة قسم نقل المواقع, فيجب ألا يكون هناك فترات توقف للموقع. ولكن سنطلب منك الإمتناع عن إتمام أى تعديلات بالموقع فى أثناء عملية النقل, وحتى تتمكن من الدخول للموقع على الخادم الجديد لدينا.
لديك أى إستفسارات أخرى متعلقة بهذه الهدية لم يتم الإجابة عنها؟ تفضل بمحادثة قسم المبيعات من هنا, أو تفضل بفتح تذكرة فى قسم المبيعات من هنا, وسيسعدنا الإجابة على كافة إستفساراتك.
كيف يمكننى طلب نقل موقعى الى خوادم فوست؟
أولا: تأكد من خطة الاستضافة التى تفضلت بالإشتراك معنا فيها قد تم تفعيلها وأنك إستقبلت رسالة البيانات الخاصة بالسى بانل على بريدك الإلكترونى.
ثانيا: تفضل بفتح تذكرة فى قسم نقل المواقع, من خلال الدخول لحسابك على موقعنا والدخول لفتح تذكرة جديدة وإختيار قسم نقل المواقع.
ثالثا: بعد فتح التذكرة إنتظر لحين وصول رد من قسم نقل المواقع بتأكيد إتمام عملية النقل, والتى تستغرق بحد أقصى 24 ساعة.
ما هى البيانات المطلوبة لفتح تذكرة فى قسم نقل المواقع؟
ستحتاج الى إمدادنا ببيانات الدخول للوحة تحكم الاستضافة القديمة (الرابط, إسم الدخول, كلمة المرور) وفى حال وجود كلمات مرور خاصة لقواعد البيانات, يجب إمدادنا بها أيضا لنتمكن من نقل المواقع بدون تأخير.
ما هى لوحات الاستضافة التى تدعمها فوست فى عملية النقل المجانى؟
فى الأغلب نحن ندعم أى لوحة تحكم توفر لك الإمكانية لتوليد نسخة إحتياطية من موقعك ونقلها الى الخادم لدينا, فى الوقت الحالى, لوحات التحكم التى تم تأكيد التعامل معها هى cPanel - WHM - Plesk - Vista - Free Panel.
لوحة التحكم الخاصة بالاستضافة لدى لا يوجد بها أداة لتوليد نسخة إحتياطية, هل سيؤثر هذا على عملية النقل؟
حسنا, نحن فى فوست نؤمن بعدم وجود مستحيل. سنجد دائما طريقة لنقل موقعك من خادم الاستضافة القديم الى خادم الاستضافة الجديد لدينا, ولكن فى حال أنه لا يمكن توليد نسخة إحتياطية من الموقع, فلا يمكننا تأكيد مدة النقل فى خلال 24 ساعه, ويمكن أن تتأخر عملية النقل نظرا لأنها تتم يدويا وبتحميل ورفع الملفات يدويا ويمكن أن تصل الى 72ساعه فى بعض الأحيان. ولكننا دائما سنعمل على إنهاء عمليات النقل فى أسرع وقت ممكن, وتقليل وقت التوقف لموقعك الى أضيق الحدود.
هل سيتوقف موقعى فى خلال عملية النقل؟
حسنا, هذا أمر لا يمكن تأكيدة, فهناك العديد من العوامل التى تؤثر فى تواجد موقعك على الشبكة أثناء النقل. ولكن فى حال كان موقعك يعمل على الاستضافة القديمة بدون أى مشاكل, وتم نقله الينا بمعرفة قسم نقل المواقع, فيجب ألا يكون هناك فترات توقف للموقع. ولكن سنطلب منك الإمتناع عن إتمام أى تعديلات بالموقع فى أثناء عملية النقل, وحتى تتمكن من الدخول للموقع على الخادم الجديد لدينا.
لديك أى إستفسارات أخرى متعلقة بهذه الهدية لم يتم الإجابة عنها؟ تفضل بمحادثة قسم المبيعات من هنا, أو تفضل بفتح تذكرة فى قسم المبيعات من هنا, وسيسعدنا الإجابة على كافة إستفساراتك.